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자주하는 질문

'학습창이 중복으로 열려서 학습을 중지합니다' 알림이 나타나요.

먼저 다른 브라우저 또는 기기에 동일한 아이디로 로그인 되어 있는지 확인 합니다.

 

동일한 아이디로 로그인 되어 있는 경우 학습을 진행하지 않는 다른 브라우저 또는 기기에서 로그아웃을 진행 한 후 학습이 진행되는지 확인 합니다.

 

  * 크롬 브라우저 사용을 권장 드리며, 이외 브라우저 또는 기기에서는 로그아웃을 하시기 바랍니다. 

 

위의 해결 조치에도 동일한 현상이 나타나는 경우 브라우저의 확장 프로그램을 종료 또는 사용하지 않는 것은 삭제를 한 후 진행하시거나 다른 브라우저에서의 학습을 권장 드립니다.

 

  * 크롬 브라우저를 기준으로 확장 프로그램 설정 방법에 대해 안내 드리며, 아래 링크를 확인 해주세요.

  * https://support.google.com/chromebook/answer/2589434?hl=ko

  * 크롬 버전에 따라 안내 경로가 다를 수 있으며, 위의 링크 안내 경로에 확장프로그램 메뉴가 확인이 안 될 경우, 더보기(우상단 점 세로 3개) >> 설정 >> 확장프로그램을 확인 해주세요.

 

수료기준을 알고 싶습니다.

수료기준은 과정마다 상이합니다.

① 일반과정 : 학습 진도율 60%이상 수료

(진행단계평가 및 최종평가 응시 가능하며, 응시 점수는 수료 기준에 미반영)

② 국비지원 : 학습 진도율 80%이상

(각 평가항목을 응시하여, 합산점수가 평균 60점 이상 시 수료 가능)

수료증은 언제 발급받을수 있나요?

 

수료증은 수강완료하시고,  학습기간  종료 이후 발급가능합니다.


학습 진도율은 무엇인가요?

진도율은 학습자가 학습을 진행하는 정도를 %로  표기되는 부분입니다.

강의실에 입장시 나의 진도율(현재까지 강의 진도율)과 학습기간에 따른 권장진도율을 확인하실 수 있습니다.

학습 자료가 열리지 않습니다.

 [고객센터] -> [학습장애 해결방법]을 확인바랍니다. 

학습은 어떻게 시작하나요?

가입하신 아이디와 비밀번호로 로그인 하신 후, [나의 강의실] -> [수강현황]에서 수강신청하신 과정을 확인합니다.

수강중인 과목 목록이 나타나면 강의실 입장을 클릭합니다.

수강중인 강의는 횟수 제한이 있나요?

 수강중인 학습기간 동안에는 같은 차시 강의의 반복수강이 가능하며, 강의 재생에 대한 횟수 제한은 없습니다.

모바일로 학습이 가능한가요?

모바일에서도 학습이 가능합니다.

PC와 동일하게 로그인해서  수업 진행 하시면 됩니다.

단, 평가와 과제는 PC에서만 응시 및 제출이 가능하며,  모바일 학습시 보유하고 있는 휴대폰 기종, 사용하는 웹브라우저에 따라 일부 이미지 화면이 제대로 표현이 안되는 경우가 발생할 수 있습니다.  학습 영상 재생은 원활히 이루어지고 있으니 참고바랍니다.

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